klagerd4237f81 ✓ Verified op 11 oktober 2026 over Velora Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Tassen
Een klant heeft een online aankoop gedaan bij Velora Amsterdam en heeft een verzoek om een retourlabel ingediend via het opgegeven e-mailadres. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot teleurstelling en frustratie over het retourproces.
Ik heb een online aankoop gedaan bij Velora Amsterdam en wil deze retourneren. Volgens hun beleid kan ik een retourlabel aanvragen via hun e-mailadres, wat ik ook heb gedaan. Tot op heden heb ik echter nog geen reactie ontvangen. Dit vind ik erg teleurstellend en frustrerend, aangezien ik graag mijn aankoop wil retourneren.
Ik verwacht een reactie van Velora Amsterdam met het retourlabel zodat ik mijn aankoop kan retourneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Velora Amsterdam
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
