klager51a91872 op 26 juli 2026 over Velora Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Tassen
Een klant van Velora Amsterdam heeft een product besteld dat niet overeenkomt met de foto's op de website en van slechte kwaliteit is. Daarnaast vindt de klant de retourkosten van €50 onacceptabel en voelt zich hierdoor opgelicht.
Ik heb een product besteld bij Velora Amsterdam, maar het bleek van zeer slechte kwaliteit en komt totaal niet overeen met de foto’s op de website. Bovendien is het retour sturen van het product erg duur, namelijk €50, wat ik onacceptabel vind. Ik voel me opgelicht door deze gang van zaken.
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van mijn aankoopbedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Velora Amsterdam
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Velora Amsterdam
Download hier uw brief
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
