Klacht: Klacht over onvolledige terugbetaling na annulering

klager9a42b7e9 op 10 oktober 2026 over Van Leeuwen Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 oktober 2026

Na het annuleren van een bestelling voor twee paar schoenen heeft de klant slechts 25% van het betaalde bedrag terugontvangen, ondanks maanden van wachten. De klant ervaart dit als teleurstellend en onacceptabel voor een bedrijf als Van Leeuwen Amsterdam.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst voor twee paar schoenen, maar na annulering heb ik alleen maar moeilijkheden ervaren. Na maanden van wachten heb ik uiteindelijk slechts 25% van het betaalde bedrag teruggekregen. Dit is zeer teleurstellend en onacceptabel voor een bedrijf als Van Leeuwen Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van 100% van het bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Leeuwen Amsterdam

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten