Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld via Vinted.nl dat niet is geleverd, terwijl Vinted aangeeft dat het pakket wel is verzonden. Na contact met Vinted werd mij verteld dat het pakket is overgedragen aan Peddler, maar Peddler beweert dat het nooit is aangekomen. Zowel Vinted als Peddler hebben aangegeven dat ze niets voor mij kunnen doen en dat ik het probleem bij de verkoper moet leggen. Dit vind ik onaanvaardbaar, omdat de verkoper het pakket wel op de post heeft gedaan. Ik voel me gescamd door deze situatie en ben zeer ontevreden over de afhandeling.
Gewenste Oplossing:
Ik vraag Vinted om een onderzoek in te stellen naar de locatie van mijn pakket en om mij hierbij te ondersteunen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
