Klacht: Weigeren van V&D cadeaubon

Gert1948 op 23 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

V&D klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 december 2015

Een klant heeft op 22 december 2015 een cadeaubon van €20,00 aangeschaft bij V&D, maar kon deze op 23 december 2016 niet meer inwisselen. De klant beschouwt dit als oplichterij.

Mijn Klacht:

Op 22-12-2015 een cadeau bon van €20.00 aangeschaft die op 23-12-2016 niet meer ingewisseld kan worden mijn inziens oplichterij.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of inwisselen tegen goederen van gelijke waarde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden -

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM