Mijn Klacht:
Op 22-12-2015 een cadeau bon van €20.00 aangeschaft die op 23-12-2016 niet meer ingewisseld kan worden mijn inziens oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of inwisselen tegen goederen van gelijke waarde
Gert1948 op 23 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft op 22 december 2015 een cadeaubon van €20,00 aangeschaft bij V&D, maar kon deze op 23 december 2016 niet meer inwisselen. De klant beschouwt dit als oplichterij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM