Mijn Klacht:

Ik heb twee paar laarzen besteld bij VD, maar het retourneren lukt niet. De retourcodes kloppen niet en bij één paar laarzen staat er wel een knop om te retourneren in mijn account, maar bij het andere paar niet. Ik heb al een week geprobeerd contact op te nemen via de chat en e-mail, maar ik ontvang geen enkele reactie en het telefoonnummer is niet beschikbaar. Dit had ik niet verwacht van VD.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een retourlabel voor het paar laarzen waarvoor dit nog niet beschikbaar is.