Klacht: Verduistering

Eric40 op 20 september 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 20 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ruim 3 maanden geleden horloge achtergelaten bij V&D Leiden om nieuw horlogebandje te krijgen. Inmiddels door klantenservice naar filiaal verwezen. Door filiaal naar horlogeservoce en door horlogeservide weer naar filiaal. Van kastje naar de muur en niemand bij V&D die bereid is uit te zoeken waar horloge is. Alleen maar standaard antwoorden vol schrijffouten. Denk dat ik nu maar aangifte ga doen van verduistering en wat blogs op ga zetten, want normale klantverzoeken zijn aan dovemansoren gericht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer horloge terug komt en V&D 'gebaar' maakt voor ridicuul lange periode dat horloge weg was 9is).

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM