Terug

Klacht: Moeite met contact en onduidelijkheid over retouradres

klager0456526e ✓ Verified op 23 juli 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 juli 2026

Een consument heeft moeite om contact op te nemen met V&D, aangezien e-mails en berichten niet worden beantwoord. Daarnaast ervaart de klant onduidelijkheid over het retouradres voor een artikel dat geretourneerd moet worden, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb geprobeerd contact op te nemen met VD, maar ik kan het bedrijf niet bereiken via e-mail of berichten. Toen ik een e-mail stuurde, ontving ik een bericht van de postmaster. Ik heb klachten over een artikel en wil het retourneren, maar ik kan het retouradres nergens vinden. Dit zorgt voor veel frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om duidelijkheid over het retouradres en een oplossing voor mijn klachten over het artikel.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over V&D
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Reactie van de melder van de klacht klager0456526e

1 uur geleden - Geen klantenservice en retouradres.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0456526e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over V&D

Alle klachten over V&D →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het