Mijn Klacht:

Afgelopen voorjaar het ik een prachtige jas gekocht voor €127,00 uit de collectie van Mart Visser. De jas is zwart met bruin/goud kleurige Biezen erop genaaid. Om de jas voor de winter op te bergen heb ik de jas naar de stomerij gebracht omdat zelf wassen niet mogelijk is volgens het wasvoorschrift.
De stomerij attendeerde mij erop dat hij wel wat problemen ervaart met de Mart Visser collectie vanwege de kleuren contrasten. Vandaag heb ik mijn jas opgehaald bij de stomerij en tot mijn schrik zijn de Biezen veranderd van kleur en zitten vol met zwarte vlekken. Dit terwijl ik en de stomerij de voorschriften hebben gevolgd.

Gewenste Oplossing:

De jas retour geven aan V&D en het bedrag van €127,00 terug betaald krijgen.