Mijn Klacht:

Achter onze (kleine) tuin loopt een wandelpad. Omdat we het vervelend vinden om ’s avonds in de kijk te zitten (grote ramen, donker buiten) wilden we gordijnen voor deze ramen, zodat men niet van buiten naar binnen zou kijken. Bij de V&D mooie inbetweens gezien voor een aardige prijs. De medewerker gaf aan dat deze gordijnen licht zouden doorlaten (vonden wij niet vervelend), maar dat het niet mogelijk zou zijn om van buiten naar binnen te kijken. Op haar advies hebben we dan ook deze inbetweens gekocht. Echter blijkt dat men ’s avonds wanneer de gordijnen dicht zijn, men gemakkelijk naar binnen kan kijken vanaf het wandelpad. Dit komt totaal niet overeen met hetgeen ons voorgesteld was en vinden we erg jammer. Zeker omdat het hele mooie gordijnen met de juiste maat zijn. Het voorziet niet, in tegenstelling wat ons voorgesteld was, in onze behoefte van een blokkerend zicht vanaf het wandelpad naar binnen. Wij hebben juist bij V&D besteld (en niet online) zodat we onze behoefte met een goede adviseur konden afstemmen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we 's avonds op een mooie manier het zicht door onze ramen kunnen blokkeren. Wellicht kan dit door een aanpassing op de huidige gordijnen.