Mijn Klacht:
Ik heb een AfterPay betaling welke moet worden aangepast.
Vd al gemaild en proberen te bellen maar geen contact.
Graag dit oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als de factuur is aangepast
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van V&D heeft problemen met een AfterPay betaling die aangepast moet worden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klant verzoekt om een oplossing voor het probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
