Mijn Klacht:
Op 22 december een bestelling geplaatst. Besvestiging ontvangen voor levering op 24/12. Nu nog steeds niets ontvangen..
Gewenste Oplossing:
Alsnog uitleveren of geld en airmiles retour
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 22 december een bestelling geplaatst bij V&D en ontving een bevestiging voor levering op 24 december. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter nog niet ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
