Roma6273 op 27 september 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen
Er is contact opgenomen met de klant.
Een klant van V&D heeft aangegeven dat zij al een jaar geen folders meer ontvangen van het Prijzencircus, terwijl deze voorheen wel werden bezorgd. De klant ontvangt wel folders van andere winkels. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds 1 jaar krijgen we geen folders meer van het Prijzencircus van de V&D. Voor die tijd kregen we die wel. De andere folders van winkels krijgen we bezorgd.
Bezorging van deze folders. Bekijk ze nu online, maar dat kijkt toch minder prettig.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2012 om 15:09 geantwoord
Er is contact opgenomen met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van V&D beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
