Mijn Klacht:
Zojuist een blue ray gekocht bij VD in Beverwijk.
Bij aankomst thuis kwam ik er achter dat en geen schijfen in zaten.
Gewenste Oplossing:
Als we de inhoud van het product krijgen.
CarmenMuld op 05 april 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft een Blu-ray gekocht bij V&D in Beverwijk, maar ontdekte bij thuiskomst dat er geen schijf in het hoesje zat. De klacht is goedgekeurd.
Zojuist een blue ray gekocht bij VD in Beverwijk.
Bij aankomst thuis kwam ik er achter dat en geen schijfen in zaten.
Als we de inhoud van het product krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM