Mijn Klacht:
Ik probeer al de hele dag een bestelling online te plaatsen maar dit lukt niet!
Gewenste Oplossing:
Als dit wel lukt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Er is contact met de klant op genomen en ter excuses is er een cadeaukaart aangeboden.
Een klant heeft problemen ervaren met het plaatsen van een online bestelling bij V&D, omdat de website de hele dag niet functioneerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
V&D
Heeft op 11 juni 2014 om 15:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Er is contact met de klant op genomen en ter excuses is er een cadeaukaart aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
