Mijn Klacht:
Met kerst cadeaukaart van v&d gekregen. Ik mag niks daarmee kopen. Het gaat om een kaart van €100 euro. Te veel geld om weg te gooien.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld terug krijg.
Een klant heeft een cadeaukaart van V&D ter waarde van €100 ontvangen met kerst, maar kan deze niet gebruiken voor aankopen. De klant vindt het zonde om het bedrag te verliezen.
Met kerst cadeaukaart van v&d gekregen. Ik mag niks daarmee kopen. Het gaat om een kaart van €100 euro. Te veel geld om weg te gooien.
Wanneer ik het geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM