Terug

Klacht: Cadeaukaart

Esragunal op 23 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

V&D klantenservice

Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 december 2015

Een klant heeft recent een cadeaukaart van V&D aangeschaft, maar kan deze plotseling niet meer gebruiken. De klant beschouwt dit als diefstal van geld en eist een terugbetaling of de mogelijkheid om de cadeaukaart te gebruiken. De onvrede over de situatie is groot.

Mijn Klacht:

Ik heb een cadeaukaart van de V&D sinds 2 weken geleden en opeens wordt er gezegt dat je de cadeaukaarten niet meer kan gebruiken. Ik vind dit diefstal van geld. Ik ben heel boos en ik wil of mijn geld terug of mijn cadeaukaart kunnen gebruiken. Ik zie dit serieus onder diefstal.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn geld terug of mijn cadeaukaart kunnen gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over V&D

Alle klachten over V&D →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het