Klacht: Cadeaubonnen

Jan Bouius op 23 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

V&D klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 maart 2016

Een klant heeft op 23 december cadeaubonnen ter waarde van € 75,- aangeschaft bij Primera in Assen, maar ontdekte binnen 24 uur dat de bonnen waardeloos waren. De klant beschouwt dit als pure diefstal.

Mijn Klacht:

Op 23 dec. j.l. Kocht ik voor € 75,- aan V&D -cadeaubonnen bij Primera in Assen.
Nog geen 24 uur later bleek, dat ze waardeloos waren. Volgens mij is dit pure diefstal .

Gewenste Oplossing:

Als ik ze alsnog kan inleveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM