Klacht: cadeaubonnen

[email protected] op 24 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

V&D klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 24 december 2015

Een klant van V&D heeft problemen met het inleveren van een cadeaubon, die volgens hem een geldig betaalmiddel is. Hij vindt het vreemd dat de bon niet geaccepteerd wordt, aangezien deze al betaald is.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn cadeaubon niet meer inleveren. Heel vreemd want het is ook een betaalmiddel. Of ik nou met geld betaal of met een bon. Het is al betaald.

Gewenste Oplossing:

Als ik met mijn cadeaubon nog iets kan kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM