peter en wil van der wind op 23 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft 10 cadeaubonnen van V&D aangeschaft als waardering voor het team van verzorgers van zijn gehandicapte zwager. Na het geven van de bonnen is de klant teleurgesteld over de waarde ervan, aangezien hij het gevoel heeft dat de cadeaubonnen niet de gewenste impact hebben gehad, wat leidt tot frustratie over de bestede €250,00.
vorige week 10 cadeaubonnen gekocht als blijk van waardering aan het team van verzorgers van mijn gehandicapte zwager. zondag gebracht. nu woensdag. Hebben wij ze blij gemaakt met een dooie mus??? En wij E250,00 armer??? SCHANDALIG!!!!
als de verzorgers van onze broer hun welverdiende cadeaubon wel kunnen innen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
