Mijn Klacht:
Bij betalen blijken mijn cadeaubonnen niet meer geldig. Datum staat niet op de kaart, enkel blijkt er dus in de kleine lettertjes na 6 maanden niet meer geldig. Wanneer deze dus zijn vervallen is totaal niet duidelijk, sterker nog op die vraag krijg ik als antwoord: “dat kunt u terug vinden op de aankopbon” Ik heb eerlijk gezegd nog nooit de aankoopbon bij een cadeautje gekregen. Vervolgens word ik behandeld alsof ik een debiel ben door eerst de kassamedewerkster en daarna klantenservice, maar volgens mij ben ik niet degene die geld jat.
Gewenste Oplossing:
Een servicegericht excuus en het liefst gewoon weer mijn EURO 60 aan waardebonnen.
