Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb voor een poosje geleden een broek gekocht bij v&d in Zwolle. Normaal gaan we altijd naar Meppel. Deze broek is voor een jongetje en was in maat 122. Na de broek 2 keer gedragen te hebben zat er meteen al een gat in de achterkant, dit hebben we zelf maar gemaakt waarna er ook gaten in de knieën kwamen. Ook deze meerdere keren gemaakt. Er verschenen steeds meer gaten in op plekken waarvan ik denk dat ze daar zo snel niet kunnen komen en zeker niet met een goede kwaliteit spijkerbroek. Er zitten gaten: Op de knieën, bij de rits, achter bij de zakken welke nu helemaal is doorgescheurd.
Wat kunnen we hier aan doen, ik heb dit nog nooit gehad met broeken die hij heeft.
De bon van de broek heb ik al lang niet meer.
Ik hoop snel van u te horen,
Met vriendelijke groet Mandy Smit.
Bijlage: Foto’s van de gaten in de broek.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er naar deze klacht word gekeken en hiermee wat wordt gedaan. Ik koop geen broek om een paar keer aan te hebben maar wel om er wat langer mee te doen. Dus een andere broek of iets dergelijks zal ik tevreden mee zijn.
