Klacht: bestelling word niet geleverd

Mindy82 op 23 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

V&D klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 december 2015

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij V&D, maar ontving de volgende dag een bericht over uitstel van betaling. De klant is bezorgd over de status van de 100 euro die is betaald en vraagt zich af of het bedrag teruggestort zal worden.

Mijn Klacht:

Gisteravond bestelling gedaan. Vandaag bericht over de uitstel van betaling. 100 euro weg en weet niet of ik het terug krijg.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of mijn jas

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM