Terug

Klacht: Bestelling van jurk nooit ontvangen en geen reactie

klagere22b2b95 op 06 juli 2026 over V&D in de categorie Warenhuizen

V&D klantenservice

Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 6 juli 2026

Een klant heeft een jurk besteld bij V&D, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend en onprofessioneel wordt ervaren. De klant verlangt naar een oplossing en contact met V&D.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk besteld bij VD, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks dat ik al drie e-mails heb gestuurd, heb ik geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer teleurstellend en onprofessioneel. Ik wil graag dat mijn situatie serieus genomen wordt en dat ik contact krijg met VD om dit op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om contact met VD en dat het bedrag voor de jurk via Klarna wordt geannuleerd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over V&D

Reactie van de melder van de klacht klagere22b2b95

2 maanden geleden - Ik krijg geen reactie. Inmiddels al 1,5 maand verder. Nog steeds geen product, geen terugbetaling en geen communicatie. Ik koop er nooit meer iets

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over V&D

Alle klachten over V&D →

Vergelijkbare klachten in Warenhuizen

Alle klachten in Warenhuizen →
Meld uw Klacht over V&D
Zo werkt het