Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels van V&D ruime keus uit het assortiment, ook in de webshop kunt u bijvoorbeeld kleding, schoenen, koffers, boeken, CD’s of games kopen. Met wekelijks meer dan 2 miljoen bezoekers kan er wel eens iets mis gaan of een klacht ontstaan. Is uw zojuist gekochte product beschadigd, kapot of defect? Wilt u iets ruilen of retourneren en lukt dat niet? Samen met V&D hebben wij al veel klachten weten op te lossen! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat V&D kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over V&D melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met V&D? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij V&D, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van V&D contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Hoeveel klachten zijn er over V&D?
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
Lost V&D klachten op?
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over V&D?
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van V&D?
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Is V&D betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gemma-1994 op 29 april 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Voordat de V&D failliet was, heb ik kleding besteld, en ook nog voor het bekend werd dat ze uitstel aanvroegen teruggestuurd (19 december). Hierdoor heb ik nooit mijn geld terug ontvangen, maar ook heb ik dus helaas de kleding niet.... Lees meer
Klacht van v en d op 03 april 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Beste , wij hebben vandaag bij jullie een dvd gekocht. Toen wij thuis kwamen en mijn zoontje de dvd van de minions wilde opzetten begon hij heel hard te huilen .wij kwamen er achter dat ee geen dvd in de... Lees meer
Klacht van Danielle12 op 02 april 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb gisteren een go pro bij de V en D gekocht uit de faillissement verkoop.
Met 25% korting. De nieuwprijs is 375,00 euro.Ik vraag aan de kassa zit er dan wel garantie op? Ja zegt ze via go pro.
Nu... Lees meer
Klacht van dlinssen22 op 01 april 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Beste,
Ik heb bij een filiaal van V&D een gesealde natuur documentaire gekocht waar achteraf helemaal geen schijf inzit.
Helaas heb ik al bij 3 verschillende filialen te horen gekregen dat ze deze niet terugnemen omdat het artikel afgeprijsd is. Lees meer
Klacht van Jan Bouius op 23 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 23 dec. j.l. Kocht ik voor € 75,- aan V&D -cadeaubonnen bij Primera in Assen.
Nog geen 24 uur later bleek, dat ze waardeloos waren. Volgens mij is dit pure diefstal . Lees meer
Klacht van S van Heerde op 20 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
In november 2015 een jas besteld en betaald ter waarde van 109 euro. Jas was niet het gewenste model dus retour gestuurd, jullie hebben mijn jas ook ontvangen maar tot opheden nog mijn geld niet ontvangen. Dus weg jas en... Lees meer
Klacht van tessa.schaeps op 07 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
ik heb een paar weken terug een ring gekocht bij jullie , er stond dat hij van echt zilver was . nu een paar weken later is hij gaan roesten. en dat hoort niet als het echt zilver is. Lees meer
Klacht van Kimmy95 op 24 februari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Door de Six piercings die verkocht worden bij v&d had ik een ontstoken lippiercing en ook begon mijn navelpiercing te ontsteken.
Ik had mijn lippiercing er uit gehaald omdat er bijna geen piercing meer in ging.
Ik heb dus door dit achterlijke... Lees meer
Klacht van Mw samsom op 19 februari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb bij V en D een horloge gekocht .
Nu blijkt dat het horloge kapot is binnen de garantietijd.
V en D wil hier niks aan doen !!! Omdat ze niks meer mogen op sturen .
Horloge is net drie mnd oud.
Nu... Lees meer