Klachten over V&D

Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >

Statistieken van V&D in de categorie Warenhuizen

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5

Klantenservice & contact van V&D

V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij V&D →
Openingstijden Chat werkdagen 09:00-17:00
📊
53% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij V&D

Veelgestelde vragen over V&D

Hoe dien ik een klacht in bij V&D?

U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.

Hoeveel klachten zijn er over V&D?

Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.

Lost V&D klachten op?

V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over V&D?

De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?

Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van V&D?

V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.

Is V&D betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

V&D Klachten

Artikelen retour - geen geld terug

Klacht van Gemma-1994 op 29 april 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Voordat de V&D failliet was, heb ik kleding besteld, en ook nog voor het bekend werd dat ze uitstel aanvroegen teruggestuurd (19 december). Hierdoor heb ik nooit mijn geld terug ontvangen, maar ook heb ik dus helaas de kleding niet.... Lees meer

geen dvd

Klacht van v en d op 03 april 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Beste , wij hebben vandaag bij jullie een dvd gekocht. Toen wij thuis kwamen en mijn zoontje de dvd van de minions wilde opzetten begon hij heel hard te huilen .wij kwamen er achter dat ee geen dvd in de... Lees meer

Garantie go pro

Klacht van Danielle12 op 02 april 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb gisteren een go pro bij de V en D gekocht uit de faillissement verkoop. Met 25% korting. De nieuwprijs is 375,00 euro.Ik vraag aan de kassa zit er dan wel garantie op? Ja zegt ze via go pro. Nu... Lees meer

Cadeaubonnen

Klacht van Jan Bouius op 23 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op 23 dec. j.l. Kocht ik voor € 75,- aan V&D -cadeaubonnen bij Primera in Assen. Nog geen 24 uur later bleek, dat ze waardeloos waren. Volgens mij is dit pure diefstal . Lees meer

Waneer mijn geld terug!

Klacht van S van Heerde op 20 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

In november 2015 een jas besteld en betaald ter waarde van 109 euro. Jas was niet het gewenste model dus retour gestuurd, jullie hebben mijn jas ook ontvangen maar tot opheden nog mijn geld niet ontvangen. Dus weg jas en... Lees meer

roestende ring

Klacht van tessa.schaeps op 07 maart 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

ik heb een paar weken terug een ring gekocht bij jullie , er stond dat hij van echt zilver was . nu een paar weken later is hij gaan roesten. en dat hoort niet als het echt zilver is. Lees meer

Six piercings

Klacht van Kimmy95 op 24 februari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Door de Six piercings die verkocht worden bij v&d had ik een ontstoken lippiercing en ook begon mijn navelpiercing te ontsteken. Ik had mijn lippiercing er uit gehaald omdat er bijna geen piercing meer in ging. Ik heb dus door dit achterlijke... Lees meer

Garantie

Klacht van Mw samsom op 19 februari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb bij V en D een horloge gekocht . Nu blijkt dat het horloge kapot is binnen de garantietijd. V en D wil hier niks aan doen !!! Omdat ze niks meer mogen op sturen . Horloge is net drie mnd oud. Nu... Lees meer