Klachten over V&D

Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >

Statistieken van V&D in de categorie Warenhuizen

14 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5

Klantenservice & contact van V&D

V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij V&D →
Openingstijden Chat werkdagen 09:00-17:00
📊
53% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij V&D

Veelgestelde vragen over V&D

Hoe dien ik een klacht in bij V&D?

U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.

Hoeveel klachten zijn er over V&D?

Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.

Lost V&D klachten op?

V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over V&D?

De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?

Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van V&D?

V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.

Is V&D betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

V&D Klachten

manager v&d zaandam

Klacht van miked10 op 16 februari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

in een uitzending van nieuwsuur van 15 februari vergelijkte de manager van v&d zaandam de mogelijke ondergang van het warenhuis met de voetbalclub feyenoord.ik vind dit een ongepaste en misselijkmakende opmerking. ik hoop van harte dat v&d een doorstart krijgt en... Lees meer

Geld terug, maar geen bericht?

Klacht van Miss C. op 13 februari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Eigenlijk is dit geen klacht, maar vroeg ik mij af hoe het komt dat ik toch mijn geld terug heb gestort gekregen van V&D op 4 februari? Heb hierover geen bericht gekregen van de curator oid. Je hoort mij daarover dus... Lees meer

klarna aanmanning

Klacht van Natasja Biervliet op 07 februari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

op zaterdag 19 december 2015 heb ik mijn bestelling geretourneerd bij een kiala punt. ik heb een bevestiging mail ontvangen dat mijn retour goed is aangekomen in het magazijn van v en d. Helaas blijf ik aanmaningen krijgen van... Lees meer

Retour zending

Klacht van Marocaingirl op 04 februari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb in november 2015 een bestelling gedaan. Ontvangen ook. De jas was te groot voor mij. De week erop geretourneerd en code gekregen. Anderhalve maand niets gehoord en heb ik die retourbewijs weggegooid. Twee weken later een incassobureau op... Lees meer

Product niet geleverd na betaling

Klacht van Marja Heijmink op 25 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op 18 december 3 blouse besteld. Op 20 december 2 blouse ontvangen. 1 blouse zou later verstuurd worden. Helaas heb ik deze nooit ontvangen. Ik heb een aantal keren het formulier ingevuld van niet ontvangen blouse. In dit formulier stond dat... Lees meer

Geld niet terug

Klacht van Jmc Van Oosten op 18 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

In December kleding gekocht via webshop.Twee artikelen terug gestuurd net voordat Ze uitstel van betaling kregen. Tot op heden geen geld terug gekregen. Formulier ingevuld via internet. Maar tot op heden niets gehoord.zelf geprobeerd te Bellen maar nummer is niet meer... Lees meer

Webshop bestelling niet geleverd

Klacht van Fjb op 17 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb op 22 december een bestelling geplaatst, hierna heb ik een bevestiging via de mail gekregen. De volgende dag is vnd failiet. Een paar dagen later het formulier niet ontvangen bestelling ingevuld, geen bevestiging gekregen em tot op heden... Lees meer