Bij V&D zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 455 klachten over V&D ingediend, waarvan 7 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 55% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 248 van de 455 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 7 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar V&D actief klachten behandelt.
V&D heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 100 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 100 beoordelingen en een oplospercentage van 55% over 455 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
V&D reageert gemiddeld binnen 14 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jufrobben op 18 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op de avond voordat iedereen te horen kreeg dat V&D failliet is gegaan, heb ik mijn kerstbestelling gedaan EN betaald. Ik had nog het vertrouwen dat ik het gewoon zou ontvangen en geluk gehad zou hebben. Nee dus. Tot op... Lees meer
Klacht van Jmc Van Oosten op 18 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
In December kleding gekocht via webshop.Twee artikelen terug gestuurd net voordat Ze uitstel van betaling kregen. Tot op heden geen geld terug gekregen. Formulier ingevuld via internet. Maar tot op heden niets gehoord.zelf geprobeerd te Bellen maar nummer is niet meer... Lees meer
Klacht van Fjb op 17 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 22 december een bestelling geplaatst, hierna heb ik een bevestiging via de mail gekregen. De volgende dag is vnd failiet. Een paar dagen later het formulier niet ontvangen bestelling ingevuld, geen bevestiging gekregen em tot op heden... Lees meer
Klacht van AvdB59 op 17 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ivm faillissement kan on-line bestelling kan niet meer geretourneerd of geruild worden. Contact opgenomen met klantenservice. Op advies op website van V&D retour formulier ingevuld. Er zou dan zo spoedig mogelijk contact opgenomen worden over verdere afhandeling. Inmiddels bijna 3... Lees meer
Klacht van BrigitteStout op 16 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 20 december een webshopbestelling gedaan. Ik kreeg op maandag een track en trace code van DHL. Het product was naar het sorteercentrum van V&D gegaan. Op woensdag kregen we het bericht dat de V&D failliet zou zijn.... Lees meer
Klacht van Carolinemartins op 16 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Met kerst cadeaukaart van v&d gekregen. Ik mag niks daarmee kopen. Het gaat om een kaart van €100 euro. Te veel geld om weg te gooien. Lees meer
Klacht van Rita5 op 15 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik had twee koffers gehaald en ik bracht hem terug en een medewerker heeft mij in plaats van contant geld een cadeaubon gegeven van 300 euro. Want zijn bewering was dat ik de 300 euro snel zo opmaken maar met... Lees meer
Klacht van Jo_Landa_dus op 15 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 18 december een bestelling geretourneerd die op 22 december door Kiala zou zijn geretourneerd aan V&D, en op 15 januari nog geen enkele reactie van V&D na tweemaal het retourformulier te hebben ingevuld (onvolledig, want met een uitgeklede website... Lees meer
Klacht van KeesOuwehand op 15 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 23-12 heb ik een pakket retour gezonden naar V&D. Het pakket is door Kiala afgeleverd bij het sorteercentrum van V&D, maar daar blijft het hangen. Inmiddels heb ik gebeld, gemaild, formulieren ingevuld, maar het blijft stil. Ik heb dus... Lees meer
Klacht van Mariska.L op 14 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen
Beste V&D, Ik heb een cadeau kaart gekregen van iemand anders met kerst van 20,- euro. Het blijkt dat je nu die cadeau kaart niet kan inleveren. Maar wat is jullie oplossing voor dit? , want er is wel voor betaald... Lees meer