Klachten over V&D

Bij V&D zijn 4 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >

Statistieken van V&D in de categorie Warenhuizen

4 klachten gemeld
1.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van V&D

Telefoon Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren.
Openingstijden Chat werkdagen 09:00-17:00
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij V&D

Veelgestelde vragen over V&D

Hoe dien ik een klacht in bij V&D?

U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.

Hoeveel klachten zijn er over V&D?

Op Klacht.nl zijn in totaal 452 klachten over V&D ingediend, waarvan 4 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.

Lost V&D klachten op?

V&D lost 55% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 248 van de 452 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over V&D?

De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 4 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?

Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar V&D actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van V&D?

V&D heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.

Hoe snel reageert V&D op klachten?

V&D reageert gemiddeld binnen 14 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

V&D Klachten

Geld niet terug

Klacht van Jmc Van Oosten op 18 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

In December kleding gekocht via webshop.Twee artikelen terug gestuurd net voordat Ze uitstel van betaling kregen. Tot op heden geen geld terug gekregen. Formulier ingevuld via internet. Maar tot op heden niets gehoord.zelf geprobeerd te Bellen maar nummer is niet meer... Lees meer

Webshop bestelling niet geleverd

Klacht van Fjb op 17 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb op 22 december een bestelling geplaatst, hierna heb ik een bevestiging via de mail gekregen. De volgende dag is vnd failiet. Een paar dagen later het formulier niet ontvangen bestelling ingevuld, geen bevestiging gekregen em tot op heden... Lees meer

Geen reactie op ingevuld retourformulier

Klacht van AvdB59 op 17 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ivm faillissement kan on-line bestelling kan niet meer geretourneerd of geruild worden. Contact opgenomen met klantenservice. Op advies op website van V&D retour formulier ingevuld. Er zou dan zo spoedig mogelijk contact opgenomen worden over verdere afhandeling. Inmiddels bijna 3... Lees meer

Webshop bestelling

Klacht van BrigitteStout op 16 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb op 20 december een webshopbestelling gedaan. Ik kreeg op maandag een track en trace code van DHL. Het product was naar het sorteercentrum van V&D gegaan. Op woensdag kregen we het bericht dat de V&D failliet zou zijn.... Lees meer

Cadeaukaart

Klacht van Carolinemartins op 16 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Met kerst cadeaukaart van v&d gekregen. Ik mag niks daarmee kopen. Het gaat om een kaart van €100 euro. Te veel geld om weg te gooien. Lees meer

Cadeaubon

Klacht van Rita5 op 15 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik had twee koffers gehaald en ik bracht hem terug en een medewerker heeft mij in plaats van contant geld een cadeaubon gegeven van 300 euro. Want zijn bewering was dat ik de 300 euro snel zo opmaken maar met... Lees meer

Waar is mijn retourzending?

Klacht van Jo_Landa_dus op 15 januari 2016 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op 18 december een bestelling geretourneerd die op 22 december door Kiala zou zijn geretourneerd aan V&D, en op 15 januari nog geen enkele reactie van V&D na tweemaal het retourformulier te hebben ingevuld (onvolledig, want met een uitgeklede website... Lees meer