Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DeesZo op 02 december 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 19 november jl een bestelling geplaatst bij VD via actie pepernoot. Diverse artikelen besteld waarvan op 1 na alles via de VD geleverd zou worden. Bevestiging ontvangen en daarna niks gehoord. Het ene artikel wat via een... Lees meer
Klacht van Bruin4439 op 01 december 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik mag me blijkbaar aansluiten bij mijn voorgangers. Op 19 november een bestelling geplaatst die binnen 3-5 werkdagen geleverd zou worden. 8 werkdagen verder heb ik nog steeds geen verzendbericht ontvangen. V en d is telefonisch, via chat en via whatsapp... Lees meer
Klacht van Reveangely op 30 november 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Heb een orde besteld meer als 12 dagen Zou geleverd worden binnen 3-5 werkdagen Via VD webshop Bel met klantenservice kunt niemand te woord staan je heb zelf divers mailen en appjes verstuurd zonder resultaat Belachelijk Lees meer
Klacht van Mukke79 op 30 november 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Bestelling niet geleverd en ik krijg geen contact met de klantenservice. Telefonisch een bandje en ze reageren niet op mail contact. Lees meer
Klacht van NettenS op 30 november 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 17-11-2021 heb ik een bestelling geplaatst, tot op heden geen bestelling ontvangen . Deze bestelling bevat Sinterklaas cadeautjes. VD is telefonisch niet bereikbaar, niet via de chat, niet via de mail en niet via whatsapp. Schandalig is het! Bestelling... Lees meer
Klacht van Diana B68 op 12 augustus 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 21 augustus pakket besteld, en betaald, echter nooit ontvangen. Derhalve contact opgenomen middels mail, aangezien de chat niet werkte, en er telefonisch niet werd opgenomen. De eerste mail werd achteraf wonderbaarlijk genoeg nog beantwoord. Het pakket zou opnieuw verzonden... Lees meer
Klacht van boefjez op 24 april 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb op 29 oktober meerdere paren warmbat sloffen gekocht en daarvan is in februari al 1 paar de naad zover los dat je ze niet meer kunt dragen, voor pantoffels van 60 euro vind ik dat wel erg snel.... Lees meer
Klacht van Aitje op 22 april 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb een artikel geretourneerd en een bevestiging ontvangen dat mijn artikel terug is ontvangen. Binnen drie weken tijd nog steeds geen terugbetaling mogen ontvangen. Er wordt maar één keer contact gelegd via de mail om te vertellen... Lees meer
Klacht van Tjs88 op 07 april 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Zoals aangegeven bij de bestelling zou ik de retourkosten volledig retour ontvangen bij volledige retournering. 9 maart is mijn klacht aangekomen, sindsdien niets meer vernomen. Op mails wordt ook niet gereageerd! Bedankt dat je contact opnam met onze klantenservice. Indien je reageert op... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 23 maart 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen
Eind januari een t-shirt teruggestuurd naar bestseller. Gemaild (meerdere keren) maar krijg nog steeds het geld niet terug. Het artikel is via de webiste van VD besteld. Bij bellen krijg je een bandje en wordt de verbinding weer verbroken. Op... Lees meer