Mijn Klacht:
wil graag gebeld worden voor een nieuw contract 06 29302932
j.van waveren
Gewenste Oplossing:
als ze me gebeld hebben
Klacht: wil een nieuw contract afsluiten
[email protected] op 21 oktober 2019 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte jan van waveren, we lezen uw klacht op deze website. We zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. -- Ik heb begrepen dat er telefonisch contact met u is opgenomen en dat u een nieuw contract heeft afgesloten....
Een klant heeft aangegeven graag gebeld te willen worden door Vattenfall om een nieuw contract af te sluiten. Het verzoek is gedaan via het telefoonnummer 06 29302932. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
6 jaren geleden - Geachte jan van waveren, we lezen uw klacht op deze website. We zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Groet, Joeri
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vattenfall
Heeft op 21 oktober 2019 om 14:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte jan van waveren,
we lezen uw klacht op deze website. We zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
--
Ik heb begrepen dat er telefonisch contact met u is opgenomen en dat u een nieuw contract heeft afgesloten. Dat is fijn om te horen. Neem in de toekomst gerust weer contact met ons op. We staan ook dan weer graag voor u klaar.
Groet, Joeri
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
