Mijn Klacht:
Deze week 3 mailtjes ontvangen van Nuon . U als trouwe klant blablablabla kunt een leuke prijs winnen maar dan moet eerst wat kopen van de door u opgespaarde punten.
Platina wauw. 325 punten te weinig voor windbestendige paraplu maar voldoende voor een verrekijker. Gauw besteld, helaas niet meer leverbaar, dus ook niets winnen . Dat gaat niet door. Waardeloze actie.
Zorg dat als je iets organiseerde je het ook waar kunt maken
Gewenste Oplossing:
Dat je het artikel alsnog kon bestellen en ik denk dat het komt dat 90% van de deelnemers zoveel punten hebben gespaard . Het maximale want het is pas een jaar in werking dit spaarsysteem.
En vele ouderen zullen net als wij al 45 jaar klant zijn bij Nuon.
Puntensysteem besteding zo uitgekiend, teveel voor het een te weinig voor het ander.
Waarom geef Nuon geen puntenaantal voor ieder jaar dat je klant bent.
Dat is toch veel eerlijker.
