Beste stad, Bedankt voor je bericht op deze website. Ons telefoontarief is het standaard lokale tarief. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Voor onze blijvende klanten hebben wij Nuon Blijven Loont geïntroduceerd. Een oplopende korting tot en met 25%....
Samenvatting wordt geladen...
begin al vast dat ik als vaste klant,als ik telefonische contact wil hebben met jullie,moet ik een bel tarief betalen,RAAR .maar kan nergens op de site of als ik in log als vaste klant, de korting zien voor mensen die langer klant zijn,die 25% waar jullie het over hebben. hoe krijg ik die.
vriendelijke groet Louise Stad
klantnr 11836786
als ik dit ook op de site goed kan vinden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 november 2014 om 10:27 geantwoord
Beste stad,
Bedankt voor je bericht op deze website. Ons telefoontarief is het standaard lokale tarief. Er zijn geen extra kosten aan verbonden. Voor onze blijvende klanten hebben wij Nuon Blijven Loont geïntroduceerd. Een oplopende korting tot en met 25%. Als je eenmaal 25% hebt bereikt, houd je deze korting voor zolang je klant blijft. Meer hierover lees je op onze website op deze pagina: http://www.nuon.nl/energie/blijven-loont/
Je vindt daar ook hoe je je eenvoudig kunt aanmelden voor Blijven Loont.
Nogmaals bedankt.
Met vriendelijke groet,
Barry
Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
