Michael Aken, van op 05 november 2019 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Omdat uw vraag op deze pagina nog steeds openstaat, sluit ik deze voor nu. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u ons benaderen via onze klantenservice. Onze contactgegevens vindt u op onze website. Ook kunt u ervoor...
De klacht is niet op gelost. Er waren hier in de buurt bij blokker nergens led lampen te krijgen. Met andere woorden ze doen een actie en zijn niet berekend...
Samenvatting wordt geladen...
Nuon is Vattenfall geworden daarom kunnen klanten een gratis leeslamp ophalen bij Blokker.
Na zeker 7 keer naar Blokker geweest te zijn nog geen leeslamp.
Iedere keer waren ze op vanwege grote belangstelling.
Nu vanmorgen hangt er bij Blokker een papier dat de actie OPOP is.
Maar op de voucher staat dat de voucher geldig is tm 8 december 2019.
Lekker zo’n actie van Vattenfall.
Wanneer ik als klant een leeslamp krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
6 jaren geleden - Goedemiddag, Ik zag uw bericht hier en neem deze in behandeling. De voucher geldt inderdaad tot 8 december. Het kan echter zijn dat de Blokker bij u door de voorraad heen is. Het is lastig te voorspellen hoeveel lampen er precies nodig zijn. Niet iedereen heeft er behoefte aan en haalt een lamp op. We wilden graag voorkomen dat we teveel lampen zouden leveren, om zo verspilling tegen te gaan. Gebleken is dat het ene filiaal sneller door de voorraad heen was dan het andere. Sommige winkels hebben nog voorraad waar de anderen er al doorheen waren. We adviseren u te bellen naar de klantenservice van Blokker 088-9494800 voor de actuele winkelvoorraad. Sorry voor het ongemak, Met vriendelijke groet, Eugene Vattenfall.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2020 om 13:40 geantwoord
Omdat uw vraag op deze pagina nog steeds openstaat, sluit ik deze voor nu. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u ons benaderen via onze klantenservice. Onze contactgegevens vindt u op onze website. Ook kunt u ervoor kiezen om uw bericht nogmaals op deze pagina te plaatsen.
Heeft op 13 januari 2020 om 14:58 geantwoord
De klacht is niet op gelost. Er waren hier in de buurt bij blokker nergens led lampen te krijgen. Met andere woorden ze doen een actie en zijn niet berekend op het aantal mensen dat er gebruik van wil maken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
