Klacht: Telefoonterreur en Colportage aan de deur neemt geen einde

Bockter1 op 23 mei 2019 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vattenfall has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Pascal, op deze website lezen wij je klacht over Nuon. Goed dat je aangeeft dat je niet meer benaderd wenst te worden door ons. Dan zorg ik ervoor dat we dat niet meer doen. Groet, Joeri Klacht van Bockter1...

Bedrijf Vattenfall
Status Opgelost
Datum 23 mei 2019

Een consument ervaart hinder van dagelijkse telefoontjes en ongewenste bezoeken van energieadviseurs van Vattenfall, ondanks herhaalde verzoeken om hiermee te stoppen. De klant vraagt om verwijdering uit het bel- en bezoekbestand. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wordt dagelijks gebeld door het callcentrum van Nuon en ook verschijnen er regelmatig zogenaamde energieadviseurs van Nuon aan mijn huisdeur. Ik heb al regelmatig aangegeven hier niet van gediend te zijn en dat dit eindelijk eens moet stoppen. Schrap mij uit het bestand en kom nooit meer aan mijn deur.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nooit, herhaal nooit meer iets met Nuon Vattenfall te maken willen hebben. Val mij nooit......meer lastig!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Vattenfall

6 jaren geleden - Beste Pascal, op deze website lezen wij je klacht over Nuon. Goed dat je aangeeft dat je niet meer benaderd wenst te worden door ons. Dan zorg ik ervoor dat we dat niet meer doen. Groet, Joeri

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 28 mei 2019 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Pascal,

op deze website lezen wij je klacht over Nuon. Goed dat je aangeeft dat je niet meer benaderd wenst te worden door ons. Dan zorg ik ervoor dat we dat niet meer doen.

Groet, Joeri

Klacht van Bockter1
Ik wordt dagelijks gebeld door het callcentrum van Nuon en ook verschijnen er regelmatig zogenaamde energieadviseurs van Nuon aan mijn huisdeur. Ik heb al regelmatig aangegeven hier niet van gediend te zijn en dat dit eindelijk eens moet stoppen. Schrap mij uit het bestand en kom nooit meer aan mijn deur.

Gewenste Oplossing
Ik wil nooit, herhaal nooit meer iets met Nuon Vattenfall te maken willen hebben. Val mij nooit......meer lastig!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie