klantnr.21772253 op 09 februari 2015 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Hallo mevrouw Apeldoorn, inmiddels hebben we u mogen uitleggen dat het openstaande saldo niet op u van toepassing is. Onze welgemeende excuses. Op dit moment achten we de klacht dan ook afgehandeld. Met vriendelijke groeten, Pauline Nuon Webcare Antwoorden
Samenvatting wordt geladen...
Na schokkende rekening van Dopplerdomein 63 te hebben ontvangen N.B.
uit 2012-2013 wil ik even mijn ongenoegen kwijt.
30 NOV.heb ik dit huis gekocht en wens dit niet te betalen,de vorige eigenaar kunt u hierop aanspreken.
Vanzelfsprekend geldt voor dit bedrag geen automatische afschrijving.Ik reken erop,dat u dit snel oplost.
Klantnr.21772253
A.Apeldoorn
niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
11 jaren geleden - Goedemorgen, Ik zie dat u eerder vandaag telefonisch contact heeft gezocht. De collega die u heeft gesproken heeft u aangegeven dat de e-mail die u heeft ontvangen niet klopt. Zou u de mail naar ons willen doorsturen op [email protected]? Dan kunnen wij uitzoeken waar deze vandaan komt en indien mogelijk actie ondernemen zodat u geen nieuwe foutieve berichten ontvangt. Met vriendelijke groet, Mieneke Nuon Webcare
Bericht van Vattenfall
11 jaren geleden - Hallo mevrouw Apeldoorn, inmiddels hebben we u mogen uitleggen dat het openstaande saldo niet op u van toepassing is. Onze welgemeende excuses. Op dit moment achten we de klacht dan ook afgehandeld. Met vriendelijke groeten, Pauline Nuon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2015 om 13:34 geantwoord
Hallo mevrouw Apeldoorn, inmiddels hebben we u mogen uitleggen dat het openstaande saldo niet op u van toepassing is. Onze welgemeende excuses. Op dit moment achten we de klacht dan ook afgehandeld.
Met vriendelijke groeten,
Pauline
Nuon Webcare
Antwoorden
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
