prutsloot op 06 november 2019 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Omdat uw vraag op deze pagina nog steeds openstaat, sluit ik deze voor nu. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u ons benaderen via onze klantenservice. Onze contactgegevens vindt u op onze website. Ook kunt u ervoor...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben al bijna 45 jaar klant van U , ik ik hoorde dat ik bij U het vast kan zetten na 25 jaar klant . en daarvoor een korting krijg van 25,00 per maand . ik ben al een maand bezig om u aan de telefoon te krijgen dat lukt niet . ik hoop da ik nu wat van U hoor .
Als ik eindelijk iemand te spreken krijg .
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
6 jaren geleden - Geachte heer Talhout, Dank u voor uw bericht. Ik zag deze en nam het in behandeling. Onze verontschuldigingen voor het feit dat u ons niet kon bereiken. Ik denk dat u daar wat dingen door de war haalt. Ik geef graag wat duidelijkheid. Wij hebben aanbiedingen waarmee u de variabele leveringstarieven voor 1, 3 of 5 jaar vastzet. Daarnaast hebben wij Blijven Loont. Hiermee krijgt u een korting op het leveringstarief van elektriciteit. U begint met 10% en krijgt daar elk jaar 5% bij. Dit tot een maximum van 25%. U houdt de korting zolang u klant blijft. Met vriendelijke groet, Eugene Vattenfall
Reactie van de melder van de klacht prutsloot
6 jaren geleden - Dus als ik het goed begrijp krijg ik die kortingen al . Ik merk daar weinig van , misschien na 45 jaar eens bij de concurrent gaan kijken .
Reactie van de melder van de klacht prutsloot
6 jaren geleden - Dus als ik het goed begrijp krijg ik die kortingen al . Ik merk daar weinig van , misschien na 45 jaar eens bij de concurrent gaan kijken .
Bericht van Vattenfall
6 jaren geleden - Op dit moment heeft u de Blijven Loont korting van 25%. Om de verbruikskosten te verlagen, is het het beste om het verbruik te verlagen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 januari 2020 om 13:40 geantwoord
Omdat uw vraag op deze pagina nog steeds openstaat, sluit ik deze voor nu. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u ons benaderen via onze klantenservice. Onze contactgegevens vindt u op onze website. Ook kunt u ervoor kiezen om uw bericht nogmaals op deze pagina te plaatsen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
