akeurntjes op 13 december 2014 over Vattenfall in de categorie Energieleveranciers
Geachte akeurntjes, Op deze website lezen wij uw klacht over Nuon. Helaas hebben wij niet kunnen achterhalen waarover uw klacht gaat maar dat u vandaag gebeld zou worden en dat dat niet is gebeurd. Kunt u dit per E-mail aan...
Samenvatting wordt geladen...
ik zou vanmorgen om 11.uur gebeld worden over de ingezonden
klacht, maar och jullie zijn telefonisch bijna niet bereiken en het
beloofde telefoontje lukt door jullie ook niet.
hoe moet dit verder???
als ik te woord wordt gestaan en er ieis met de klacht gedaan wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2014 om 13:27 geantwoord
Geachte akeurntjes, Op deze website lezen wij uw klacht over Nuon. Helaas hebben wij niet kunnen achterhalen waarover uw klacht gaat maar dat u vandaag gebeld zou worden en dat dat niet is gebeurd. Kunt u dit per E-mail aan ons doorgeven? [email protected] Wij zullen deze klacht dan direct voor u in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Joeri Nuon Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
