Mijn Klacht:
Mijn moeder van 93 woont in verpleegtehuis Het Schouw. Afgelopen donderdag 10 oktober was een stroomstoring plus storing van KPN en sindsdien gaat de TV niet meer aan. Vandaag was een monteur van Het schouw langs geweest en die zei dat de TV kapot is.
Oorzaak is duidelijk de stroom storing.
Gewenste Oplossing:
Mijn moeder is tevreden als ze een nieuwe TV heeft, ze keek elke dag TV op haar kamer en nu is ze heel eenzaam op haar kamer en zonder TV.
Wij zijn tevreden als we een compensatiebijdrage ontvangen voor een nieuwe TV voor mijn moeder.
