Mijn Klacht:
Te laat ingeleverde boeken tegen de nieuwprijs betalen terwijl het oude boeken zijn.
Gewenste Oplossing:
Boeken betalen voor de werkelijke waarde namelijk de tweedehandse prijs.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
VanDijk
Heeft op 27 juni 2013 om 11:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft volledige schadefactuur betaald, nieuwprijs wordt in rekening gebracht omdat er door niet inleveren van huurboeken nieuwe boeken moeten worden aangeschaft door VDE.
