Klachten over VanDijk

boeken gekocht voor 200+ wil ze vervolgens verkopen via uw website na het jaar zijn de twee boeken geld waard de rest niks, u kunt ze wel verkopen aan mensen voor 200+ en vervolgens zeggen uw boeken zijn 20 euro... Lees meer

Omdat ik een beschadigd boek te laat retour had gestuurd, nadat er een nieuwe was geleverd, was er een incassobureau ingeschakeld. Omdat ik nu echter voor twee boeken had betaald, wilde ik het bedrag voor één boek retour, maar dat... Lees meer

Een week geleden mail ik van Dijk over het terugsturen van beschadigde boeken. Twee dagen later (zat nog een weekend tussen ook, dus het waren er eigenlijk 4) ontvang ik een half antwoord. Ik mail dus weer, weer wacht ik... Lees meer

In april heb ik bij Van Dijk een boek besteld voor mijn studie. Bij dit boek werd vermeld dat deze leverbaar was. Na 2 weken kreeg ik echter de melding dat het boek niet leverbaar was. Afgelopen week heb ik... Lees meer

Ik krijg vandaag een incasso-bureau aan de deur. Volgens hun heb ik licenties van 2012 (die ik nooit geleverd heb gekregen) niet betaald. Ik zou volgens het incasso bureau al meerdere brieven hebben gehad waarin ook stond dat ik naar... Lees meer

Ik heb vorig jaar een paar schoolboeken geleend bij Van Dijk Educatie. Op het moment dat de boeken ingeleverd moesten worden, was ik er niet, dus heb ik die boeken op school afgeleverd die vervolgens overhandigd zouden worden aan Van... Lees meer

Mijn zoon heeft de geleende boeken in een doos gedaan en ik heb dat daarna noggecontroleerd. 100% zeker dat alleboeken erin zaten. Ik heb persoonlijk de boeken op het postkantoor ingeleverd. Na verloop van tijd....aantal weken later krijgen we een... Lees meer

Vorige jaar april 2013 heb ik het ROC horeca met succes afgerond. Januari 2014 krijg ik ineens een rekening van school dat er een openstaande factuur bij van Dijk staat van 165 euro. Ik had dit volgens school kunnen checken... Lees meer

ik heb onlangs 27 januari mijn schoolboeken besteld bij van Dijk Educatie. daarbij had ik als betalingsmogelijkheid acceptgiro(dus achteraf betalen). Nu bleek het zo te zijn dat bij bedragen boven de 400 euro deze mogelijkheid komt te vervallen. Dit was... Lees meer

Krijg een incasso van LAVG inzake Van Dijk Educatie maar heb geen idee waar het over gaat. Heb diverse e-mail gestuurd om opheldering, zowel naar LAVG als naar Van Dijk, maar het enige wat ik terugkrijg is een standaard e-mail... Lees meer