Klachten over VanDijk

Ik krijg een fractuur binnen van 486 euro omdat ik mijn boeken niet zou hebben ingeleverd? Terwijl ik dat gewoon heb gedaan. Daar zijn meerdere getuigen van die dat hebben gezien en zelfs school en een andere organisatie heeft naar... Lees meer

Ik heb 3 a 4 maanden geleden boeken besteld bij Vandijk.nl maar na een maand maar 1 boek binnen te hebben gekregen vond ik het vreemd en heb ik gebeld. Na gebeld te hebben zeiden ze dat ze niets voor... Lees meer

Mijn ex man heeft een betalingsregeling getroffen met van Dijk educatie met daaraan een automatische incasso gekoppeld. Nu zorgt hij er voor dat de rekening van de incasso steeds leeg is. Ook veranderd hij steeds de gegevens op het account naar... Lees meer

Logisch dat u wel beschaafde taal wil dat gebruikt maar de mensen aan de helpdesk kunnen ook wat bij gaan leren wat betreft respect naar je klanten toe. Verder vind ik het oplichterij want geld aftroggen daarin is Van dijk... Lees meer

Op 29 augustus verzond Van Dijk Educatie het door mijn zoon bestelde boekenpakket, bestelnummer 5835009. Het pakket werd op 31 augustus afgeleverd op ons huisadres. Bij het openmaken van de doos met boeken bleek dat bovenstaande map ontbrak. In de veronderstelling... Lees meer

Ik ben student aan het ROC van Amsterdam en ieder jaar krijgen wij een boekenlijst. Vorig jaar was ik nog uitwonend en was het adres van mijn ouders mijn postadres, zodoende kon ik nog een betalingsregeling treffen maar nu helemaal... Lees meer

Op 3 september een boekenpakket voor verzorgende ig besteld. Deze heb ik op 11 september 2013 ontvangen. Omdat mijn dochter in die week besloten had om te stoppen met die opleiding en af te stromen naar de helpende opleiding de... Lees meer

Ik heb ruim 6 weken terug een online studenten code besteld bij Van Dijk en heb 'm nog steeds niet ontvangen! Vandaag heb ik hiervoor gebeld en kreeg ik een depressieve vrouw aan de lijn die mij totaal niet wou... Lees meer

Ik moest 80 euro betalen voor 1 boek. Ik kon het pas op 23 sept betalen, een poos ervoor mailtjes gestuurd, contactformulieren telefoontjes waar je niet doorheen kwam. Eindelijk iemand aan de telefoon, oh nee dat is geen probleem zei de... Lees meer

Bij de levering van schoolboeken begin dit jaar ontving mijn dochter één economieboek dubbel en één boek ontving zijn niet. Helaas ontdekten we dat pas gaandeweg het schooljaar (dus na de termijn van dertig dagen die van Dijk hanteert om... Lees meer