Klacht over Liander: van het kastje naar de mu…

Mijn Klacht:

nou hier zijn we maar weer eens voor de zoveelste keer over de uitlezing van de toon thermostaat .die nog steeds niet werkt vorig jaar geplaats eerst bij eneco geklaagt vervolgens moesten we bij stedin zijn die ons weer door stuurt naar eneco die sturen vervolgens weer een monteur die het ook niet kon oplossen omdat blijkbaar de slimme gasmeter niet goed gekoppeld is met de slimme electriciteitsmeter en dat blijkt dan weer een klus te zijn voor LIANDER eneco zou dus kontakt op nemen met liander ondertussen zijn we alweer 3 weken verder en nog geen liander gezien
ik denk dat ik binnenkort de toon thermostaat van de muur ruk en terug stuur naar eneco want ik ben het behoorlijk beu aan het worden
Dus Liander? zorg dat die koppeling in orde gemaakt wordt.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als toon thermostaat werkt en uitlezing geeft
en alles opgelost is want waarom moet dat altijd zolang duren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van

10 jaren geleden - Goedemiddag, Liander heeft de klacht in behandeling genomen. Binnen drie dagen nemen wij contact met u op. Vriendelijke groet, Liander Webcare

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - ok mooi we zijn inmiddels 13 dagen verder dus binnen 3 dagen contact opnemen lukt schijnbaar ook niet bij liander het probleem blijft nog steeds bestaan ik wordt hier echt moedeloos van hoor eerst eneco dan stedin nu weer liander en nog steeds geen werkende toon omdat simpel weg de koppeling tussen gas en electra niet werkt schijnbaar dat vertelde een monteur die hier ook al geweest is. de soap gaat verder pfffffffffffff

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - op 28 april schreef LIANDER Goedemiddag, Liander heeft de klacht in behandeling genomen. Binnen drie dagen nemen wij contact met u op. Vriendelijke groet, Liander Webcare HET IS INTUSSEN 19 MEI !! DAT IS BIJNA 1 MAAND GELEDEN EN LIANDER HEEFT NOG STEEDS GEEN CONTACT OPGENOMEN WAT EEN WAARDELOOS BEDRIJF IK BEN ER ECHT HELEMAAL KLAAR MEE DIE TOON THERMOSTAAT GAAT VAN DE MUUR .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 19 april 2016 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses voor de late reacties. Ik zie dat er ondertussen telefonisch contact is geweest en dat de klacht is verlegt naar Stedin. Ik ga ervan uit dat zij de klacht hebben opgelost. Mocht er toch nog iets zijn wat wij voor u kunnen betekenen, horen wij dat graag.

Vriendelijke groet,
Liander Webcare

Klacht: van het kastje naar de muur

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Liander

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers