Mijn Klacht:
Pakket is eergisteren verzonden vanuit Eindhoven naar Amsterdam. Via mail het traceernummer gekregen en het zou vandaag vrijdag 08 dec tussen 09:15 en 13:15 bezorgd worden.
Dan is rond de klok 13:00 ZONDER MAIL het bericht op de UPS pagina van de update’s met behulp van traceernummer ineens De bezorgdatum wordt zo spoedig mogelijk doorgegeven. en daaronder nog het schema dat de chauffeur onderweg is. Twee tegenstrijdige berichten. Nu ruim een uur later wat te doen…
MVG, 1055 AA, 101
Gewenste Oplossing:
Werkbaar en duidelijk traceersysteem.
