Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met de postbezorging van PostNL, omdat mijn post niet aankomt. Ik weet dat de post retour gestuurd is met de opmerking van PostNL ‘undufficient address’. Terwijl mijn adres op correcte vermeld is. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze mijn klacht zouden doorgeven, maar sindsdien heb ik geen verdere informatie ontvangen. Ik ben erg ontevreden over de communicatie en het gebrek aan updates over mijn situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag in contact komen met iemand die mij wel informeert over de status van mijn post en de stappen die worden ondernomen om dit probleem op te lossen.
