Kuiper 26 op 04 maart 2022 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Remy Kuiper, We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons laaste bericht. We sluiten hierbij deze klacht. Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected]. Ook is...
Er is geen op lossing nog dus zoek maar uit waar mijn pakket is !!!!!
Een klant van UPS heeft aangegeven dat hij zijn telefoon nog niet heeft ontvangen, ondanks een brief die in de brievenbus zou zijn achtergelaten. De klant vraagt zich af waar het pakket zich bevindt, aangezien hij geen verdere informatie heeft ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Tot op heden geen telefoon mogen ontvangen waar is die ? Lag een brief in de brievenbus blauwe ton ? Niks.
Schadeloos gesteld worden telefoon van dik 900 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen
Bericht van UPS
4 jaren geleden - Beste Remy Kuiper, Bedankt voor uw bericht. Wat spijtig om te horen dat dit zo is gegaan.Ons excuses hiervoor. Kunt u mij de tracking nummer van het pakket sturen? Dan kan ik de zending inzien. Graag hoor ik van u terug. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Reactie van de melder van de klacht Kuiper 26
4 jaren geleden - 1Z97W12A6803871157 Ik heb de verzender ook al een mail gestuurd dus heb niks . Enigste een brief in blauwe otto. Van ups zo.n briefje . Een telefoon welke bezorger doet dat . Ontslag misschien. Dat wil je toch niet in dienst hebben .
Bericht van UPS
4 jaren geleden - Beste Remy Kuiper, Bedankt voor uw bericht. Volgens mijn gegevens is er al een uitbetaling geweest voor het verloren pakket. Bent u de ontvanger van het pakket en heeft u nog niets mogen ontvangen of horen van de zender, adviseer ik u om contact op te nemen met de zender. De zender is namelijk de partij die uitbetaald wordt voor een claim, gezien zij de zending hebben aangemaakt. 04/02/22 07:03 INVESTIGATE CLAIM ISSUED Zegt de zender nog niets te hebben ontvangen, kunnen ze een email hierover sturen naar UPS op [email protected] Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben. Ons excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, UPS Customer Service Belgium The Netherlands
Heeft op 04 maart 2022 om 13:07 geantwoord
Beste Remy Kuiper,
We hebben verder geen bericht meer ontvangen met betrekking tot ons laaste bericht.
We sluiten hierbij deze klacht.
Heeft u nog vragen of verder hulp nodig kunt u een mail sturen naar ons op [email protected].
Ook is de klanten service telefonisch bereikbaar op 020 5040 500.
Ik vertrouw erop u voldoende geïnformeerd te hebben.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2022 om 18:43 geantwoord
(10)
Er is geen op lossing nog dus zoek maar uit waar mijn pakket is !!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
