Mijn Klacht:
Ik heb een melding ontvangen dat mijn pakketten (nr. 00826826105688 en 00826826105695) zijn afgeleverd bij pakketpunt Tim en Tina in Almere Buiten. Echter, tijdens mijn twee pogingen om mijn pakketten op te halen, werd er niet opengedaan of kreeg ik te horen dat de medewerker zat te eten en niet bereid was om de pakketten mee te geven. Dit is onacceptabel, aangezien de openingstijden aangeven dat het pakketpunt open zou moeten zijn. Ik vind deze gang van zaken schandalig en zeer frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de bezorging van de pakketten bij mijn huis aan de deur en excuses voor het ongemak.
