klager3fb97915 op 31 oktober 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag om 10:00 uur ontving ik een melding van UPS dat ik niet thuis was, terwijl wij beiden thuis waren. Ik heb telefonisch contact opgenomen en een omleiding naar een Access Point afgesproken, maar deze afspraak is niet nagekomen. Nu moet ik tot maandag wachten voor mijn levering, wat zeer onacceptabel is.
Ik verzoek UPS vriendelijk om mijn pakket zaterdagochtend alsnog te bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
