Mijn Klacht:

Mijn pakket werd donderdag verwacht, ik moest werken dus ik koos voor de optie om het naar een ophaalpunt te versturen. Het pakket werd niet geleverd dus ik heb die optie geannuleerd.

Vrijdag kreeg ik bericht dat het pakket voor het einde van de dag geleverd zou worden, nou was mijn vraag al wat is het einde van de dag? 18 uur? 24 uur? Maar nee geen pakket!

Zaterdag en zondag werd er niet geleverd

Maandag het zelfde verhaal, en weer de hele dag thuis voor niks! Nu krijg ik bericht dat het woensdag voor het einde van de dag word!!!

Dus dinsdag word er niet gewerkt? En hoezo einde van de dag? Postnl en alle andere pakketdiensten kunnen toch echt een tijdsindicatie geven! En ook de afspraken niet na komen!!

Ik wil mijn pakketje!

Gewenste Oplossing:

Als mijn pakket geleverd word en ik hier nog meer dagen voor thuis hoef te blijven!!!