Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat vandaag bezorgd zou worden, maar het ligt sinds vanmorgen bij een afhaalpunt. Ik heb betaald voor de bezorging, maar het pakket is niet bij mij afgeleverd. In het verleden heb ik al contact gezocht met UPS over dergelijke situaties, maar daar werd niet op ingegaan. Dit is voor mij erg teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn bezorgkosten terug te storten en een onderzoek naar de chauffeur die verantwoordelijk was voor de bezorging.


