Klacht: Levering vertraagd

ThomasU op 07 maart 2024 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Levering is vertraagd, wat kan ik verwachten en wat is er aan de hand?

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid over mijn pakket

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van UPS

8 maanden geleden - Goedenmorgen Tom. Mag ik het trackingnummer van deze zending van je hebben aub, dan kan ik de reden van de vertraging zien en dit aan je door geven. Ons excuses voor het ervaren ongemak. Met vriendelijke groet, Fred van den B. UPS Customer Service Belgium The Netherlands You may visit us at: http://www.ups.com  Or call UPS Customer Service  Belgium: 078 - 250 877 Netherlands 020 - 5040 500 United Parcel Service Nederland BV Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01 Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland CONFIDENTIALITY NOTICE:  The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s). If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately 

Reactie van de melder van de klacht ThomasU

8 maanden geleden - Trackingnummer: 1ZB675K46703250840 InfoNotice-nummer: 9903 9502 291 3 Waar is mijn pakket? Er staat dat het bezorgd is, maar dat is het niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 11 maart 2024 om 09:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenmorgen Thomas.

Mijn excuses voor mijn late reactie, imn et weekend is de service gesloten.

Ik heb het trackingnummer opgezocht en zie dat je het inmiddels hebt opgehaald bij het afgiftepunt,
VIATIM EN MARGRIT
MARGRIETSTRAAT 1,
2291TJ, WATERINGEN
en sluit hierbij de klacht.

Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

Fred van den B.
UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

You may visit us at: http://www.ups.com 

Or call UPS Customer Service 
Belgium: 078 - 250 877
Netherlands 020 - 5040 500

United Parcel Service Nederland BV
Kamer van Koophandel Amsterdam, Nr : 34089270 , BTW nr: NL 0077.26.892.B01
Statutair gevestigd: Zandsteen 22, 2132 MR Hoofddorp, Nederland

CONFIDENTIALITY NOTICE: 
The information contained in and accompanying this communication may be privileged or confidential and is intended solely for the use of the intended recipient(s).
If you are not the intended recipient of this communication please delete and destroy all copies immediately 

Alle klachten die gemeld zijn door ThomasU