Klacht: Geen gehoor bij Ups

op 04 mei 2021 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Al een maand bezig om de zending af te leveren maar niemand bij ups die actie neemt om de zending vrij te geven. Onbegrijpelijk

Gewenste Oplossing:

Als de zending wordt afgeleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar UPS over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door UPS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat UPS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

UPS

Heeft op 04 mei 2021 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Tarik,

Bedankt voor uw bericht.

Ik kan me goed voorstellen dat u niet tevreden bent met de situatie.
Ons excuses voor het ongemak.

Graag zouden we een onderzoek willen starten naar de zending.
Om dit onderzoek zo soepel mogelijk te laten verlopen, wil ik u vragen om een claim in te dienen met de onderstaande link.
We verwachten na start van het onderzoek binnen uiterlijk 15 werkdagen de uitslag te kunnen delen.

https://www.ups.com/nl/nl/help-center/claims-support.page?locnl_NL

Mocht u nog verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Ons excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

UPS Customer Service
Belgium The Netherlands

Alle klachten die gemeld zijn door Zending nece