Mijn Klacht:
We hebben gisteren 12 uur lang zonder tv internet en tel gezeten ik verwacht daar wel een vergoeding van
Gewenste Oplossing:
Een vergoeding van die lange storing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is een langdurige storing gemeld bij UPC, waarbij de klant gedurende 12 uur geen toegang had tot televisie, internet en telefonie. De klant verwacht een vergoeding voor het ongemak dat deze storing heeft veroorzaakt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
